Yell  to the Challengers

アクシスメソッドトレーナーの皆様、日々の活動、お疲れ様です。 書店に行くと、感動のサービスやホスピタルに関する書籍がたくさん出ていますよね。 その中で、有名なものと言えば、やはり、ディズニーランドかリッツカールトンに関するものでしょう。...

アクシスメソッドトレーナーの皆様、日々の活動、お疲れ様です。 昨日は、商取引はイーブンな関係の中で行われるので、「お客様は神様」だけど、「お客様は神様じゃない！」ってお話をさせていただきました。 この部分をきちんと理解していないで、「お客様は神様」だと思っていると、お客様が...

アクシスメソッドトレーナーの皆様、日々の活動、お疲れ様です。 「お客様は神様です」というのは、三波春夫さんの有名な言葉。 この言葉、けっこう誤解を生むと思うんですよね。 例えば、例えば買い物客が「お金を払うんだからもっと丁寧にしなさいよ。お客様は神様でしょ？」と、いう風にな...

アクシスメソッドトレーナーの皆様、日々の活動お疲れ様です。 いきなりですが、ちょっとイメージして欲しいのです。 皆様にも行きつけの店がありますよね。その中で、飲食店でも、小売店でも結構ですので、店主と仲が良いところを一つ選んでイメージしてくださいね。...

アクシスメソッドトレーナーの皆様、日々の活動お疲れ様です。 私は15年以上にわたり、地域密着ビジネスの収益アップのサポートを行ってきました。また、全国各地でマーケティングのセミナーや講演もしてきました。 そんな中でよく耳にしたのが、「この地域は特殊なんです…」という言葉。...

アクシスメソッドトレーナーの皆様、日々の活動、お疲れ様です。 昨日は、東京、名古屋、大阪以外で、はじめて体験セミナーを行ってきました。 場所は、徳島県です。 実は、徳島県は私のふる里。 徳島市のメイン商店街は、「東新町商店街」と言います。...

アクシスメソッドのトレーナーの皆様、日々の活動お疲れ様です。 昨日は、早起きをして朝活というか、朝7：00から行われている異業種交流会に行ってきました。 そこは、みんなで仕事を回し合おう、という目的の異業種交流会なのですが、皆さん、仕事の受注・発注に貪欲的で、楽しい時間を過...